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  我省代表赴京參加《中國銀行業服務改進情況報告》發布暨文明規范服務百佳示范單位表彰會 閱讀人數:9022
 


交通銀行常德分行營業部代表全國百佳示范單位發言


獲得"2015年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動最佳組織獎"的單位湖南銀行業協會代表(左五)領獎


獲得"2015年度中國銀行業消費者權益?;ぶ鍛緹喝冉褰?的單位長沙銀行代表(左七)領獎


獲得"2015年度中國銀行業文明規范服務百佳示范單位"榮譽稱號的單位中國銀行長沙市麓谷支行營業部(左五)、交通銀行常德分行營業部(左八)、招商銀行大河西先導區支行(右三)代表領獎


獲得"2015年度中國銀行業文明規范服務五星級營業網點"的單位建設銀行長沙芙蓉支行代表(左六)領獎


獲得"2015年度中國銀行業文明規范服務明星大堂經理"榮譽稱號的工商銀行永州城建支行蔣鴻雁(左二)領獎、

我省代表赴京參加《中國銀行業服務改進情況報告》發布暨文明規范服務百佳示范單位表彰會

     3月15日, 由中國銀行業協會主辦的“《2015年度中國銀行業服務改進情況報告》發布暨文明規范服務百佳示范單位表彰會”在京隆重舉行。中國銀行業協會專職副會長楊再平,中國銀行業協會會長單位、中國銀行副行長朱鶴新,中國銀監會辦公廳副主任俞林,中國殘疾人聯合會副主席呂世明等領導出席了會議。中國銀行業協會各會員單位代表、自律工作委員會和消費者?;の被岢N裎?、百佳示范單位代表、客戶代表,以及包括新華社、人民日報、中央電視臺在內的新聞媒體代表共計500余人參加了會議。我省參會代表有:省協會專職副會長劉志斌、自律部副主任楊曉紅及工行、中行、建行、交行、招行、浦發、長沙銀行的有關負責人及代表共15人。 

     大會首先由中國銀行業協會專職副會長楊再平發布《2015年度中國銀行業服務改進情況報告》,總結了2015中國銀行業服務工作的成績,即:新突破、新亮點,廣大客戶及社會公眾滿意度繼續提升。隨后,中國銀行業協會會長單位、中國銀行副行長朱鶴新、中國殘疾人聯合會副主席呂世明、中國消費者協會副秘書長栗元廣分別作了重要講話,他們肯定了當前銀行業服務發展的積極態勢,同時也指出中國銀行業服務中的不足之處,并提出積極的建議。最后,中國銀行業協會行業服務總監周永發宣讀了關于表彰2015年度中國銀行業文明規范服務百佳示范單位等先進單位和個人的表彰決定。大會為獲得“2015年度中國銀行業文明規范服務百佳示范單位”、“中國銀行業文明規范服務星級營業網點”、“文明規范服務工作突出貢獻獎及最佳組織獎”、“普及金融知識萬里行活動”的先進單位、消保知識競賽先進單位及個人,以及“明星大堂經理”的優秀代表頒發了獎牌和證書。

我省中國銀行長沙市麓谷支行營業部、交通銀行常德分行營業部、招商銀行大河西先導區支行代表我省全國“百佳示范單位”獲獎單位,建設銀行長沙芙蓉支行代表我省全國“五星級營業網點”獲獎單位,工商銀行永州城建支行蔣鴻雁代表我省全國“明星大堂經理”上臺領獎。其中,交通銀行常德分行營業部還作為全國百佳示范單位的唯一代表上臺,以沙畫為背景,向參會代表分享了歷時5年的文明規范服務管理和消費者權益?;すぷ骶橛敫腥聳錄?。此外,長沙銀行獲得全國“消費權益?;ぶ鍛緹喝冉ノ弧?、湖南省銀行業協會獲得全國“普及金融知識萬里行”最佳組織獎并上臺領獎,上海浦東發展銀行郴州分行營業部作為全國百佳示范單位創建優秀單位領取了榮譽證書。(協會自律部)

 
 
     
 
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